数据与隐私

适用范围与生效说明

管到：goldenjoy-hjc.com.cn 上全部页面与功能

这套写法适用于黄金城娱乐在 goldenjoy-hjc.com.cn 上提供的所有页面，不管你是从桌面浏览器、平板还是移动端进来。桌台图鉴里的对照条目、上手教程里的操作步骤、方案中心给出的做法，以及联系通道里留下的来信内容，都按同一套办法处理，不会因为换了设备就换一套规则。

页面上标的版本就是当前季度在用的那一版。哪一段时间做了调整，我们直接改这一页，不会另开一份附页让人来回对照。如果某个具体功能另有做法，会在那个功能出现的位置单独写清楚，以那处说明为准。

我们接触哪些信息

管到：访问期间自动产生 + 你主动提供

按来源分，本站会碰到三类内容，它们的用途各不相同，互不混用。

• 设备与接入信息

  屏幕宽度、系统语言、浏览器类型和大致所在地区。用途只有一个：让同一款桌台的说明在三种设备上都排得下、看得清，你换设备之后不用重新学一遍怎么看。

• 页面访问记录

  你打开过哪些页面、在页面上停留了多久、是从哪个页面过来的。我们用它判断哪几段规则读起来会卡住，然后回去改写法，而不是拿去分析你个人。

• 你主动留下的内容

  写信到客服邮箱、拨打客服电话，或者通过在线工单提交问题时，你会给出邮箱地址、电话号码和问题描述。这些内容只用于答复你本人，不参与上面两项的分析。

除这三类之外，我们不接触你设备里的其他内容，也不会读取你在其他站点上的活动。

怎么使用与保存

管到：全站统一，三端一致

收集来的内容只做三件事：把页面稳定地送到你的设备上、找出说明里没讲明白的地方、回复你提出的问题。不做画像，不做推荐排序，也不向任何一方出售或交换。

各类内容留多久，按下面的节奏走：

• 4 个季度 页面访问记录保留四个季度，之后合并成无法对应到个人的统计数字，原始记录同时清除。
• 2 个季度 客服往来内容在你提出的问题解决后再保留两个季度，然后删除邮件正文与工单记录，只留一条“已处理”的状态标记。
• 单次 设备与接入信息随当次访问结束即失效，不单独留存，也不跨访问合并成一份长期档案。

谁能看到什么也有分工。答复你的信件，只有用户支持组里接手这条工单的成员能打开原内容；做跨端适配的同事看到的是去掉邮箱与电话之后的汇总，用来定位排版问题，看不到写信的人是谁。

你可以提出的请求

管到：所有访客，不要求注册

对于和你本人相关的那部分内容，你可以提出下面四类请求。它们都走人工处理，没有自动流程，也不需要你先在站内做任何登记。

• 看看我们这边留着什么

  想知道自己写过的那封信、留过的那个号码还在不在，可以让我们查一遍并把结果回复给你。

• 把写错的改过来

  邮箱写错了、电话换了号，告诉我们正确的那个，我们会替换掉旧记录，不做两份并存。

• 要求删掉往来内容

  问题已经处理完，你可以要求删除往来邮件正文与工单内容，删除后无法恢复。

• 不再接收后续消息

  答复完成之后不想再被联系，说一声即可，我们会在记录上标注，后续不再主动发信。

提出方式有三种：发邮件到 info@goldenjoy-hjc.com.cn，或者拨打 15331744597；情况紧急时请通过在线工单系统提交。邮箱在工作时间内两小时响应。写信时写清楚你用的是哪个邮箱或哪个号码、希望我们做什么，处理起来会快不少。三个渠道各自适合什么情况，写在联系通道那一页上，照着挑一个就行。

外部链接与合作方

管到：含跳转的说明页

个别说明里会出现指向合作方资料的外部链接，用来给你看设备兼容性或厂商侧的版本说明。点开之后你就离开了 goldenjoy-hjc.com.cn，那边的信息处理方式由他们自己决定，我们没法替他们做出承诺，建议你先看一眼对方的说明再继续。

站内与 9 家桌台厂商、3 家设备兼容性评测伙伴的对接全部走接口，页面里不嵌入他们的脚本或采集组件。也就是说，厂商那边的代码碰不到你在本站的访问记录，页面加载时也不会把浏览行为顺带传出去。

条款更新

管到：本页全部章节

这套写法每个季度复核一次，和桌台与限红档位的复核节奏对齐，最近一次调整就写在页面顶部标注的当季版本里。调整之后我们不会让旧版本继续留在线上，页面上只有一份在用的写法，避免你对着两份不同的说明做判断。

调整后你继续使用本站，我们就按这一页的写法来处理信息。访问设备与网络要求、内容以哪一版为准这类事情，写在使用说明里；如果你只是想知道三端接入和限红档位是怎么回事，可以先从首页看起，再回过头来看这一页。